LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật ip99 – Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, mã hóa mạnh và tuân thủ quy...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nàoLưu trữ dữ liệu an toàn trên máy chủ bảo mậtTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương
ip99 Chính sách bảo mật ip99 – Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, xử lý hoặc lưu trữ thông tin của bạn, đội ngũ...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ip99, vào mục...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật ip99 dựa trên sáu trụ cột minh bạch, đảm bảo bạn luôn nắm rõ cách dữ liệu cá nhân được...

Công khai phương thức thu thập

Chúng tôi liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, nạp...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ ip99 đều được mã hóa bằng giao thức SSL...

Không chia sẻ cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho công ty...

Quyền truy cập dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ...

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác như tên, địa chỉ email hay số điện thoại, bạn...

Quyền xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng...

Chính sách bảo mật ip99 so với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán trên toàn bộ ip99, đảm bảo bạn luôn tìm thấy thông tin rõ ràng và cập...

Chính sách bảo mậtTrang này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin mà bạn có.
Điều khoản sử dụngTrang điều khoản mô tả các quy tắc chung khi bạn sử dụng ip99, bao gồm quyền và trách nhiệm của cả hai bên, quy định về tài khoản, hành vi cấm và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookieTrang cookie chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, theo dõi phiên làm việc và cải thiện trải nghiệm người dùng, cùng cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie trong trình duyệt.
Quy tắc giao dịchTrang này tập trung vào quy trình nạp và rút tiền, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và chính sách xác minh danh tính khi bạn sử dụng các phương thức thanh toán địa phương tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật thanh toánTrang con này đi sâu vào cách chúng tôi bảo vệ thông tin thẻ, ví điện tử và chi tiết giao dịch tài chính, bao gồm tiêu chuẩn mã hóa PCI DSS và quy trình xác thực hai yếu tố khi rút tiền.
Chính sách bảo mật thiết bị di độngNếu bạn sử dụng ứng dụng ip99 trên điện thoại, trang này giải thích các quyền truy cập ứng dụng yêu cầu, cách dữ liệu được lưu cache cục bộ và biện pháp bảo mật bổ sung khi đăng nhập qua sinh trắc học.
Báo cáo vi phạm bảo mậtTrang này hướng dẫn cách báo cáo nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nhận thấy hoạt động giao dịch bất thường. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi báo cáo trong vòng hai mươi bốn giờ.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại ip99

Chúng tôi xây dựng ip99 xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng tài khoản và chia sẻ...

Giao diện tài khoản minh bạch

Mọi thông tin bạn đã cung cấp đều hiển thị rõ ràng trong mục hồ sơ, bao gồm tên, email, số điện thoại và trạng thái xác minh. Bạn thấy ngay những dữ liệu nào đã được lưu trữ và có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ mục nào chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Xác thực hai yếu tố luôn bật

Chúng tôi yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Điều này đảm bảo ngay cả khi mật khẩu bị rò rỉ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Thông báo hoạt động tài khoản

Bạn nhận email hoặc tin nhắn SMS mỗi khi có đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu, nạp tiền hoặc rút tiền. Nếu phát hiện hoạt động không phải do bạn thực hiện, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức qua liên kết trong thông báo hoặc liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Thay vì lưu tất cả thông tin trên một máy chủ duy nhất, chúng tôi phân tán dữ liệu qua nhiều trung tâm dữ liệu với sao lưu tự động hàng ngày. Điều này giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát do sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê các chuyên gia bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống ip99 mỗi quý để phát hiện lỗ hổng, đánh giá quy trình xử lý dữ liệu và đề xuất cải tiến. Kết quả kiểm toán được áp dụng ngay lập tức để nâng cao độ an toàn cho tài khoản của bạn.

Đội ngũ phản ứng sự cố

Nếu xảy ra vi phạm bảo mật, đội ngũ chuyên trách của chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng hai mươi bốn giờ, giải thích phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục. Chúng tôi cũng hợp tác với cơ quan chức năng tại nơi pháp luật địa phương cho phép để điều tra và ngăn chặn tái diễn.

Giải đáp về chính sách bảo mật ip99

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh khi bạn mở tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay lần đầu, chúng tôi lưu mã định danh ví điện tử để xử lý giao dịch nhanh hơn cho các lần sau.

Mọi thông tin từ thiết bị của bạn đến máy chủ ip99 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng trực tuyến sử dụng. Ngoài ra, mật khẩu của bạn được băm một chiều nên ngay cả nhân viên ip99 cũng không thể xem mật khẩu gốc.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc nhấn nút yêu cầu dữ liệu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file PDF được mã hóa chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được truy cập nội bộ để xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại nơi pháp luật địa phương cho phép.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt bảo mật và nhấn nút xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP để xác nhận danh tính, sau đó chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Bạn có thể cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong mục hồ sơ tài khoản. Với các trường đã xác minh như ngày sinh hoặc CMND, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat và cung cấp giấy tờ chứng minh để chúng tôi chỉnh sửa thủ công.

Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục, chúng tôi sẽ gửi email thông báo và hỏi xem bạn có muốn giữ tài khoản hay không. Nếu không nhận được phản hồi sau ba mươi ngày, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc lưu trữ theo quy định.